Продвижение сети отелей в интернете: Нюансы, особенности, проблемы сайта реальной гостиницы
Проблемы сайта, особенности ниши, результаты за три месяца работы.
Три месяца назад, к нам обратился клиент сети отелей на час за поисковым продвижением. За этот короткий срок, мы с командой хорошо изучили особенности ниши, показали рост позиций по жирным ключам и увеличили количество заказов по сравнению с прошлым годом. О цифрах, проблемах и особенности ниши, поговорим ниже. Итак, погнали.
О сети отелей
Сеть отелей состоит из четырех гостиниц, расположенных в разных районах Москвы.
Во всех гостиницах действуют почасовые тарифы. Снять номер можно на час, два, ночь или сутки. Для романтиков и молодоженов действуют специальные предложения.
Старт работ: 01 июля 2022 года
Трафик на сайт до продвижения: 270-320 чел/сутки на момент обращения
Ранее, сайт продвигал другой другой частный специалист в течение нескольких лет. До нас уже была сделана оптимизация и сайт ранжировался по части целевых запросов в Яндексе и Google.
Цель продвижения
- Улучшить видимость в результатах выдачи поисковых систем.
- Увеличить трафик из органической выдачи Яндекса и Google по запросам “на час”.
- Увеличить количество обращений по бронированию номеров через сайт.
Сначала раскажу, чего мы добились, а потом поговорим о проблемах проекта и об особенностях ниши.
Результаты SEO продвижения за 3 месяца работ
Перед стартом работ, клиент скинул семантику от предыдущих исполнителей. Мы сразу настроили систему мониторинга позиций по ключевым запросам и сняли позиции до начала работ.
Результаты по позициям — «Яндекс»
С момента старта работ, на 01.09.22 виден рост позиций и видимости по проработанным страницам.
Рост процента позиций в ТОПе «Яндекса»
Рост общей видимости в сравнении с конкурентами
Позиции сайта по всем запросам
Позиции по запросу: Почасовой отель
Позиции по запросам с “Таганкой”
Позиции по запросам с “Текстильщиками”
Результаты по позициям — Google
Алгоритмы продвижения Google, сильно отличаются от алгоритмов Яндекса. Поэтому, на такой короткой дистанции, каких то сильных улучшений не видно, хотя наблюдается прирост в позициях и видимости по позициям.
Рост процента позиций в ТОПе «Гугла»
Общая видимость в сравнении с конкурентами
Позиции по запросам с “Таганкой”
Позиции по запросам с “Текстильщиками”
Результат по трафику из поисковых систем
По сравнением с прошлым годом, видно, что общего трафика стало больше. Пошел прирост трафика с Яндекса. В Гугле +/- без изменений.
P.S.: Провал трафика в июле связан с настройкой сквозной аналитики Ройстата. Программист установил код счетчика и не проверил корректность его работы. Заметили через неделю, когда мониторили позиции и трафик. Да, к сожалению, такое бывает(
Результат по числу заказов через формы сайта
Чтобы понять, а есть ли эффект от нашей работы, провер анализ количества заказов. Для этого сделал выгрузку заказов из админки сайта за последние пару лет и построил график в Excel. На графике отметил рост заказов в 2022 году, по сравнению с 2021 годом.
Если в цифрах, то:
- На момент обращения, количество заказов в 2022 году снизилось на 7%, по сравнению с предыдущим годом;
- За три месяца работа, количество заказов увеличилось на 15%, по сравнению с прошлым годом.
На сколько произошло увеличение по количеству и в деньгах, по понятным причинам разглашать не могу.
Далее, расскажу про особенности ниши, проблемы проекта и что мы делали для получения результата.
Особенности ниши
Ниша отелей, очень специфическая и высококонкурентная, особенно в результатах выдачи в Москве.
Если взглянуть на результаты выдачи в скрине ниже, видно, что в топ 10 яндекса присутствует много агрегаторов (выделил красным)
Примерно такая картина по всем запросам, в том числе и в Google. В топ 10, помимо агрегаторов, есть еще и другие конкуренты, а количество мест в ТОП10 ограничено. В связи с этим вылезти на первую страницу результатов выдачи по нужным ключам, та еще задачка.
Сезонность запросов в ниши отелей
Помимо, наличия агрегаторов в топе поисковых систем, в нише есть сезонность
По графикам предыдущих двух лет видно (особенно 2021 года), что рост количества запросов наблюдается с конца июля по март.
Проблемы проекта с которыми столкнулись на старте
Хоть проект уже продвигался, проблемы у него все же были:
- Домен сайта был зарегистрирован не на клиента. Доступов в личный кабинет регистратора — не было.
P.S.: Пропал исполнитель, с большой долей вероятности доступы к домену не вернуть, кто то сможет его выкупить на аукционе и продать намного дороже. Покупка и продвижение нового домена — обойдется недешево. - Доступа к хостингу у клиента нет. Сайт размещен на сервере исполнителя.
P.S.: Пропал исполнитель — нужно заказывать разработку нового сайта. Тоже, дорогостоящее удовольствие. - Сайт на чистом php — сложно найти программиста для доработки + стоимость доработок, по умолчанию будет выше, чем на других cms.
P.S.: если кто то стоит на стадии выбора CMS, рекомендую почитать статью: Какую CMS выбрать для управления сайта из ТОПовых. В статье описал про плюсы и минусы топовых движков и что на них делают. - У сайта устаревший дизайн (~2010 года), не проблема для продвижения, но нужно будет дорабатывать его под требования поисковых роботов, поработав с коммерческими факторами и над конверсией сайта.
- На сайте есть несколько десятков страниц каннибалов (одинаковые посадочные страницы под ключи отель и гостиница), которые мешают продвижению.
- Плохая коммуникация с сотрудником ЛПРа (приходится, долго ждать ответа по задачам. Пример: согласование бюджета по тех правкам).
- Не оптимизированные тексты на посадочных страницах и метатеги
С чего началось продвижение?
Перед тем, как взять проект в работу, мы провели экспресс аудит сайта и ниши, чтобы понимать с чем предстоит работать и сможем ли мы показать результат (за все подряд не беремся).
На старте, обычно все начинается с проведение полного технического аудита и подготовке рекомендаций по исправлению найденных ошибок (Сравнить можно с фундаментом дома. Будет плохой — дом рано или поздно, завалится).
Но это, был не наш случай — по факту, клиент не владел доменом и сайтом
Если в будущем предыдущий исполнитель не выйдет на связь — клиенту придется заказывать разработку нового сайта с наполнением (это пол беды) и продвигать его в поисковых системах с нуля (вот это уже БЕДА. Дело в том, что у старого домена есть уже накопленная ссылочная масса и определенные метрики, благодаря которым он находится уже на каких то позициях. Если будет новый домен, придется продвигать его с нуля.)
Поэтому, первым делом зарегистрировали на почту клиента личный кабинет у регистратора доменного имени и хостинга, чтобы переоформлять адрес сайта на клиента и перенести сайт на его хостинг.
А дальше, все по плану
P.S.: Не думаю, что всем интересно, что да как делалось, те кто занимаются СЕО продвижением, умеют делать все описанное и анализировать. Это не кейс, а описание ниши и то, с чем прилось поработать и с какими проблемами столкнулись. Поэтому, в подробности в давать не буду. Опишу кратко и приложу скрины работ, что сделали за последние 3 месяца.
— Сделали технический аудит сайта и подготовили ТЗ для программиста по правкам.
— Проверили и донастроили цели в системе Яндекс.Метрике и гугл аналитике, чтобы можно было отслеживать эффективность работ.
— Определили конкурентов в ТОП 10 Яндекс/Гугл по важным ключам.
— Сделали ссылочный аудит конкурентов, чтобы понять сколько трафика в нише, какие точки роста есть у проекта, сколько нужно будет ссылок и страниц для продвижения.
— Проанализировали стратегии продвижения конкурентов.
— Произвели сбор семантического ядра, чистку, кластеризацию, определили коммерциализацию и гео независимость запросов по приоритетным ключам/разделам, чтобы понимать какие запросы, можно продвигать на каких страницах.
— Произвели точечную оптимизация title, description, h1 согласно распределительному листу.
— Оптимизировали тексты направлений, для которых была собрана семантика.
— Проанализировали структуру конкурентов сайта, наметили работы расширению структуры сайта.
— Сделали постраничную оптимизацию, поработав с плотностью ключевых запросов на странице.
— Сделали коммерческий аудит, подсмотрели фишки конкурентов и подготовили рекомендации по внедрению и ТЗ программисту.
— Провели анализ карточек отеля на Яндекс.Картах, подготовили рекомендации по исправлению ситуации и рейтинга, который отображается у отеля в результатах выдачи.
— Проверили внедрения правок на сайт программистом.
— Проанализировали структуру сайта, выявили дубли страниц мешающие продвижению, отключили не нужные.
— Проверили внесенные правки программистом на сайт, отчитались клиенту, об исправлениях.
— Помогли настроить и подключить онлайн платежи через Юкассу.
Подводя итоги
Достигнутые результаты описаны в начале. Завершить хотелось бы несколькими интересными фактами:
1) Об отеле
— С сайтом отеля работаем всего 3 месяца.
— За этот короткий срок уже видна:
1) Положительная динамика в росте позиций по жирным ключевым запросам.
2) Наблюдается рост видимости сайта по проработанным страницам.
— Увеличилось количество заказов через форму сайта (звонки на графике выше не учитывались).
— Впереди сезон, который +/- продлится с конца июля по март следующего года.
2) По нише
— Ниша отелей и гостиниц является высоконкурентной.
— В топ 10 большое количество агрегаторов (не по каждому запросу можно попасть на первую страницу).
— В результатах выдачи поисковых систем, в большинстве случаев, количество мест для сайтов отелей ограничено одной, двумя или тремя позициями из десяти.
— Продвигаться в результатах поисковой выдачи можно, но очень сложно.
На этом все, спасибо за внимание.
📍 ХОТИТЕ УВЕЛИЧИТЬ ЗАКАЗЫ В 2-5 РАЗ ЗА 30 ДНЕЙ
👇 Пишите в личные сообщения кодовое слово: «Сети отелей ТМ»
☝ Уточню кое какие вопросы, определим дату и время созвона по видео связи.
ЧТО ВЫ ПОЛУЧИТЕ ОТ КОНСУЛЬТАЦИИ?
1.) За 10-15 минут проведу БЕСПЛАТНУЮ диагностику вашего бизнеса и отвечу на все ваши вопросы.
2.) Определим нужный функционал сайта, составлю смету разработки, и продвижения сайта
3.) Расскажу, какие инструменты использовать для продвижения, чтобы создать стабильную систему привлечения клиентов.
Все это по записи в личных сообщениях.
☝ В месяц на продвижение беру не более пяти новых проектов. Количество бесплатных диагностик: 10 шт на месяц. Есть ли места, уточняйте в личных сообщениях.
—-
Telegram: https://t.me/tolstenkoaa
WhatsApp: https://wa.me/79112996909
TG «Толстенко PRO Маркетинг»: https://t.me/+V6SQiv8gcwoyMmUy
ВК: https://vk.com/tolstenkoaa
Рутуб https://rutube.ru/channel/37807177/
Ютуб https://www.youtube.com/channel/UCP9el99pUCTNIZwc0O_6FlQ/
ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ
Вы работаете с любыми бизнесами?
Нет. Беру в работу только прозрачные бизнесы и сайты, где уверен, что смогу показать рост позиций, трафика и заявок.
Мне нужно постоянно контролировать процесс и быть вовлеченным?
Нет, вашего участия потребуется минимум. Работа организована так, чтобы освободить вам максимум времени, а всю работу по продвижению мы берем на себя.
Вы работаете по договору?
Да, я работаю как ИП и всегда заключаю официальный договор, также используется ЭДО для документооборота.
Каждый месяц мы готовим индивидуальный план с подробным описанием задач. Вы точно знаете, какие работы выполняются, чтобы увеличить количество заявок.
А что, если у нас пока нет бюджета на продвижение?
Я работаю гибко — всегда можно подобрать решение под реальные возможности бизнеса. Когда мы увидим рост трафика и заявок в Метрике, сможем пересмотреть объем работ и масштабировать поток заявок.
Если сейчас бюджета нет, на консультации покажу, какие действия можно сделать без вложений или с минимальными затратами, чтобы получить первые заявки.
Часто проблема не в бюджете, а в том, что текущий маркетинг работает неэффективно.
Как я буду понимать, что над проектом идет работа?
При старте работ, создам рабочий чат по вашему проекту.
Вы сможете в любой момент следить за продвижением, задавать вопросы специалистам и видеть статус задач в реальном времени.
В конце месяца отправляем отчет с реальными данными из Метрики: трафик, количество заявок и ключевые показатели. Так вы полностью контролируете процесс и видите результат продвижения.
Какие гарантии вы даете, а если не сработает?
Единственная гарантия, которая 100% срабатывает — мы все рано или поздно умрем 🙂
А если серьезно: гарантий результата в маркетинге не существует.
Есть несколько факторов, которые влияют на конечный результат:
- качество и объем работ продвижения;
- скорость учета изменений поисковыми системами;
- скорость внедрения рекомендаций со стороны бизнеса;
- качество обработки заявок и продаж (узкое место многих проектов).
Но мы гарантируем качество работы: все задачи и сроки фиксируются в договоре, и мы их соблюдаем.
Сколько времени нужно, чтобы получить заявки?
Все зависит от инструментов и объема работ.
Реклама. Дает заявки сразу после запуска.
Через 2–4 недели можно оценить эффективность, когда накопится статистика и алгоритмы обучатся.
Стоимость заявки зависит от ниши, региона и конкуренции — в среднем от 1000 рублей и выше.
Главное преимущество рекламы: при правильно настроенной рекламе бизнес начинает получать стабильный поток заявок уже в первые недели работы.
SEO. Работает дольше, но в перспективе это самый стабильный и дешевый канал привлечения клиентов.
Первые результаты обычно видны через 2–3 месяца, устойчивый поток заявок формируется через 6–12 месяцев.
Главное преимущество SEO — стабильный поток клиентов, который не зависит от рекламы
и со временем снижает стоимость каждой заявки.
Разберем реальные кейсы
